Agentic AI, auf Deutsch agentische KI, bezeichnet KI-Systeme, die ein vorgegebenes Ziel selbstständig verfolgen: Sie zerlegen die Aufgabe in Schritte, wählen Werkzeuge, führen Aktionen aus und korrigieren Fehler, ohne dass ein Mensch jeden Zwischenschritt anstößt. Ein klassischer Chatbot antwortet auf eine Anfrage; ein Agent arbeitet eine Aufgabe ab: Er recherchiert, ruft Programme und Schnittstellen auf, legt Dateien an oder verschickt Nachrichten, bis das Ziel erreicht oder eine Rückfrage nötig ist.
Technisch besteht ein Agent meist aus einem Sprachmodell als Steuerzentrale, angebundenen Werkzeugen wie Browser, Datenbanken oder E-Mail und einer Schleife aus Planen, Handeln und Prüfen. Typische Einsätze sind Rechercheaufträge, Kundenanfragen mit Systemzugriff, das Schreiben und Testen von Code oder wiederkehrende Verwaltungsabläufe.
Mit der Autonomie wächst das Risiko: Fehler wirken sich direkt in realen Systemen aus, und die Verantwortung bleibt beim einsetzenden Unternehmen. Sinnvoll sind daher eng begrenzte Zugriffsrechte, Protokollierung und Freigabeschritte für heikle Aktionen, etwa Zahlungen oder Löschvorgänge.