Die Bounce Rate (Absprungrate) ist der Anteil der Sitzungen, in denen ein Besucher nur eine einzige Seite aufruft und die Website danach verlässt, ohne eine weitere Interaktion auszulösen. Wie hoch der Wert ausfällt, hängt entscheidend von der Definition des verwendeten Analysewerkzeugs ab, denn moderne Systeme zählen inzwischen häufig eine Sitzung dann nicht als Absprung, wenn sie eine Mindestdauer erreicht oder ein Ereignis auslöst; Werte aus unterschiedlichen Werkzeugen sind daher nicht vergleichbar.
Ein hoher Wert ist für sich genommen kein Alarmsignal: Bei einer Seite, die eine Öffnungszeit, eine Telefonnummer oder eine kurze Sachfrage beantwortet, ist der sofortige Abgang das Zeichen für Erfolg, nicht für Scheitern. Aussagekräftig wird die Kennzahl im Zusammenhang, also im Vergleich zwischen Seitentypen, zwischen Quellen und über die Zeit.
Häufige Ursachen für auffällige Ausschläge sind lange Ladezeiten, eine unbrauchbare mobile Darstellung, eine Abweichung zwischen Anzeigentext und Seiteninhalt sowie aufdringliche Einblendungen direkt beim Aufruf. Bevor eine Absprungrate interpretiert wird, lohnt daher der Blick darauf, wie sie im eingesetzten Werkzeug überhaupt definiert ist.