Ein Intranet ist ein internes Netzwerk oder Portal einer Organisation, das dieselben Techniken wie das Internet nutzt, aber nur für Beschäftigte zugänglich ist. Gemeint ist im Alltag meist eine interne Website, über die Dokumente, Formulare, Ansprechpartner, Nachrichten und Anwendungen erreichbar sind. Der Zugriff wird über eine Anmeldung geregelt, oft mit Single Sign-on gegen den Verzeichnisdienst der Organisation.
Der Zweck ist Bündelung: Statt Informationen über E-Mail-Anhänge, Netzlaufwerke und Aushänge zu verteilen, gibt es eine gemeinsame Anlaufstelle mit definiertem Stand. Berechtigungen sorgen dafür, dass Abteilungen eigene Bereiche haben, und rollenbasierte Zugriffssteuerung hält Personalunterlagen oder Vertragsdaten aus der allgemeinen Ansicht heraus.
Erreichbar ist ein Intranet klassisch nur im Firmennetz, für Arbeit von unterwegs über VPN oder über einen abgesicherten Zugang aus dem Internet. Der häufigste Grund für ein ungenutztes Intranet ist fehlende Pflege: Ohne benannte Zuständigkeiten veralten die Inhalte, und Beschäftigte kehren zur Nachfrage per E-Mail zurück.