PropTech ist ein Sammelbegriff für Technologieunternehmen und Softwarelösungen, die Abläufe der Immobilienwirtschaft digitalisieren: Vermarktung, Vermittlung, Verwaltung, Bewertung, Finanzierung und Betrieb von Gebäuden. Der Begriff beschreibt keine einzelne Technologie, sondern ein Branchenfeld, in dem bestehende Prozesse durch Software, Daten und vernetzte Gebäudetechnik abgelöst werden.
Typische Anwendungsfelder sind Vermarktungsplattformen mit digitalen Besichtigungen, Verwaltungssoftware für Mietverhältnisse und Betriebskosten, Datendienste zur Bewertung von Objekten und Lagen sowie Gebäudetechnik, die Verbrauch, Zutritt und Wartung erfasst. In Verwaltung und Vermarktung gewinnen zudem elektronische Signatur, digitaler Belegdurchlauf und die automatische Auswertung von Verträgen an Bedeutung.
Wer in diesem Feld Software anbietet, arbeitet regelmäßig mit personenbezogenen Daten von Mietern und Interessenten sowie mit Verbrauchsdaten aus Gebäuden, weshalb Zweckbindung, Löschfristen und Auftragsverarbeitung nach DSGVO früh zu klären sind. Hinzu kommen die gewerberechtlichen Vorgaben für Immobilientreuhänder und die Anforderungen an Aufbewahrung und Nachvollziehbarkeit von Geschäftsunterlagen.